La Tierce Maintenance Applicative avec Apsynth
"Bienvenue sur notre page dédiée à la Tierce Maintenance Applicative (TMA). Il est essentiel pour nous que vos systèmes informatiques soient parfaitement entretenus pour un état optimal de votre activité. Notre service de TMA est conçu pour assurer la continuité et l’efficacité de vos applications, avec une gamme complète de services adaptés à vos besoins.
Périmètre de la TMA
Changement de périmètre fonctionnel
Notre offre de TMA couvre tous les aspects nécessaire pour maintenir, améliorer et adapter vos systèmes informatiques à vos besoins évolutifs.
Au-delà des ajustements mineurs, nous sommes équipés pour gérer des changements significatifs dans le périmètre fonctionnel de vos applications.
Maintenance corrective
Nous intervenons rapidement pour corriger les bugs et autres dysfonctionnement pour minimiser l’impact sur vos opérations.
Maintenance évolutive
Nous implémentons des évolutions mineurs et majeures pour répondre à l’évolution de vos besoins et intégrer de nouvelles fonctionnalités souhaitées.
Extension et modification
Adaptation de vos applications pour qu’elles correspondent parfaitement à vos processus d’affaires et à l’évolution de vos exigences.
Accords de Niveau de Service
SLA
Nous proposons des SLA (Service Level Agreements) adaptés à la criticité de vos applications, garantissant des interventions rapides et efficaces selon l'impact des incidents sur vos opérations.
Disfonctionnement mineur
Pour les incidents ayant un faible impact sur vos activités principales, nous offrons des résolutions dans des délais convenus, minimisant les interruptions tout en assurant la continuité.
Disfonctionnement majeur
Lorsque des problèmes modérés affectent vos opérations, notre équipe intervient rapidement pour rétablir la stabilité et réduire les perturbations.
Disfonctionnement critique
En cas d'incidents graves, nous mobilisons immédiatement des ressources prioritaires pour garantir une reprise rapide et minimiser les temps d'arrêt.
Garantie et contrats flexibles
Garantie de service
Nous garantissons la qualité et la satisfaction pour tous nos travaux de TMA. Chaque intervention est couverte par un engagement de service qui assure la tranquillité d'esprit à nos clients.
Contrats sur produits non développés par nos soins
Nous proposons également des contrats de maintenance pour des applications et systèmes que nous n'avons pas initialement développés. Après une évaluation approfondie, nous assurons leur gestion avec le même niveau de rigueur et de professionnalisme.
Votre partenaire pour la maintenance applicative
Apsynth, s'engage à fournir un service de TMA qui non seulement résout les problèmes, mais améliore de manière proactive vos systèmes pour un avantage compétitif durable.
Contactez nous dès maintenant pour discuter de vos besoins en maintenance applicative et découvrir comment nous pouvons vous aider à optimiser vos opérations.